Un buen briefing ahorra semanas. Las preguntas que conviene responder antes de encargar una web y una plantilla para hacerlo rápido.
El briefing es el documento o la conversación donde explicas qué necesitas. Cuanto más claro, más rápido y mejor sale la web. No hace falta escribir un tratado: con una hora y estas preguntas es suficiente.
1. El objetivo principal
¿Qué tiene que pasar cuando alguien entra? Que llame, que reserve, que pida presupuesto, que venga a la tienda, que se inscriba. Elige uno principal.
2. Tu cliente ideal
¿Quién es, qué edad tiene, desde dónde te busca, qué le preocupa? Describe a dos o tres clientes reales que te gustaría repetir.
3. Tus servicios o productos
Lista los principales, con precio o rango si lo vas a mostrar. Marca los que más margen dejan o los que quieres impulsar.
4. Lo que te diferencia
¿Por qué te eligen tus clientes actuales? Pregúntaselo a dos o tres si no lo tienes claro.
5. Competencia y referencias
Dos webs de tu sector que te gusten y una que no, y por qué. Ayuda mucho más que describir un estilo.
6. Tono
¿Cercano o formal? ¿Tuteas o hablas de usted? Piensa en cómo hablas con tus clientes en persona.
7. Material disponible
Logo, colores, fotos, textos antiguos, opiniones de clientes. Si falta algo, lee fotos sin fotógrafo y cómo escribir tus textos.
8. Funciones
Reservas, formulario, WhatsApp, blog, varios idiomas, panel de datos, área de clientes.
9. Accesos
Dominio, alojamiento actual, Perfil de Empresa de Google, redes sociales.
10. Fecha
¿Hay una fecha que importa? Un evento, una temporada, una apertura.
Con esto respondido, el resto del proyecto fluye. En nuestra semana de trabajo lo resolvemos en una videollamada de 45 minutos. Reserva la tuya.
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