Qué es un dashboard y para qué le sirve a una pyme
Un dashboard reúne en una pantalla los números que miras cada día. Te explicamos qué es, qué indicadores incluir y cuándo compensa.
CRM y gestión empresarial
Saber qué clientes están a punto de comprar, qué presupuestos siguen pendientes y cómo va el mes sin abrir cinco archivos. Explicamos qué debe tener un CRM para un negocio pequeño y qué indicadores merece la pena seguir.
CRM y gestión empresarial
CRM y gestión empresarial
Los indicadores que debería mirar cada mañana un comercio
Ventas, ticket medio, productos estrella y stock. Pocos números bien elegidos bastan para dirigir una tienda con datos.
CRM y gestión empresarial
Dashboard para clínicas: citas, ocupación y ausencias
Qué datos necesita ver la dirección de una clínica cada semana y cómo reunirlos en un panel sin cambiar de programa de gestión.
CRM y gestión empresarial
Panel de datos para restaurantes: ventas, mesas y platos
Cubiertos, ticket medio, rotación de mesas y platos estrella. Los números que ayudan a un restaurante a ganar margen.
Preguntas frecuentes
¿Necesita un CRM una empresa pequeña?
Si gestionas presupuestos, seguimientos o clientes recurrentes y la información está repartida entre correos, notas y hojas de cálculo, sí, aunque sea sencillo.
¿CRM de mercado o a medida?
Uno de mercado sirve si tu proceso de venta es estándar. A medida compensa cuando tu forma de vender es particular o necesitas conectarlo con otras herramientas.
¿Qué indicadores debo seguir?
Pocos: oportunidades abiertas, tasa de cierre, valor ganado del mes y tiempo de respuesta a los clientes. Mejor cinco que se miran que veinte que no.